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よくあるご質問

よくあるご質問を以下にまとめました。

・購入したパーツの取り付け方法についてお聞きしたいのですが。
・注文後のキャンセルは可能ですか?
・バイクパーツは店頭で購入できますか?
・電話でのお問い合わせの詳細を教えて下さい。
商品の適合車種/取り付け方法についてお聞きしたいのですが。
商品に関しての適合車種や車種別による取り付け方法は返答致しかねます。 製品の情報に関しては、商品ページの内容が全てですので各ページの適合欄等をご参考下さい。 また、汎用品の特性上、車種・年式等により取り付けの際に加工が必要な場合があります。 ご理解いただける方のみご購入下さい。
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注文後のキャンセルは可能ですか?
基本的にはキャンセルは御受けしておりませんが、発送前の商品であれば可能な場合もあります。 ※お取り寄せ商品に関しましては、御注文後のキャンセルは御受けすることが出来ません。 ※商品発送前キャンセルの返金や過入金分返金の際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
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バイクパーツは店頭で購入できますか?
誠に申し訳ありませんが、商品は離れた所に有る倉庫会社へ在庫管理と発送業務を委託しており直接店頭では 購入いただけません。 ※現地には弊社スタッフは駐在しておりませんので倉庫での引き渡しも出来ませんので御了承下さい。
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電話での問い合わせの詳細を教えてください。
お電話での問い合わせは、下記までお願いします。
※電話注文は受付けておりませんので御了承下さい。
  • 株式会社ビッグ・ワン クロスメディア事業部
  • TEL:092-483-7607
  • FAX:092-483-7608
  • メールアドレス:bigone@big-one.jp
  • 営業時間:9:30~17:00(12:30~13:30は梱包作業中のため電話対応が出来かねます。 あらかじめご了承くださいませ。)
  • 定休日:毎月第1・2・3・4土曜日及び日曜日・祝日(取寄せ商品を除く)
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